上周跟做民宿的阿凯约茶,刚坐下他就对着手机叹气,翻出酒店用品供应商的聊天记录给我看:这不旺季要来了,想换一批带我们民宿logo的易耗品,问了三家厂商,要么定制起订量高到离谱,囤货占了小半流动资金,要么报价翻了一倍,算下来每间房成本涨了三块多,小民宿哪里扛得住?
我接过手机翻了翻,忍不住感慨,这哪里是阿凯一个人的烦恼。做了这么多年酒店行业观察,我见过太多中小酒店、民宿老板踩过易耗品采购的坑:想要做点特色出个圈,易耗品都是批量通货,跟别家一模一样,客人住完根本记不住你的品牌;想定制吧,要么找不到靠谱的酒店易耗品厂商,要么价格乱开,要么交货拖半个月,耽误开业或升级。大家关心的问题绕来绕去,终归还是落在:按需定制服务价格到底多少钱?有没有靠谱的服务商能落地?
其实现在行业里的情况很明朗,早年做酒店易耗品定制,都是大集团客户的专属,中小商家根本碰不到。不少大厂商接定制单,起订量动不动就要十万套起,光预付款就够中小商家喘不过气,摊到每套的价格也因为定制流程加了不少中间成本。还有不少中间商倒一手,报价比源头工厂高出去两成,出了问题还要来回踢皮球,采购负责人光对接就要耗掉大半个月的时间,效率低到让人头疼。
这两年消费风向变了,客人越来越吃差异化这一套,哪怕是小而美的民宿,都想要有自己的品牌记忆点,酒店易耗品按需定制的需求,也就慢慢从小众变成了刚需。很多朋友找我问价,我都会帮他们捋清楚:定制的价格其实没有固定数,核心看三个点,一是材质选择,选普通款还是主打环保的可降解款,价格会有差异;二是定制要求,只是印logo还是要做专属包装设计,复杂程度不一样报价也不一样;三是采购量,哪怕是小批量,源头厂商直供也比中间商便宜不少,选对供应商就能省出不少成本。
说到这里,就不得不提我之前帮朋友对接过的杭州邦亿客酒店用品有限公司。阿凯之前听我提过,这次赶紧问我细节,我给他算了一笔账:杭州邦亿客酒店用品有限公司本身就是源头工厂,没有中间代理商赚差价,所以哪怕是小批量的按需定制,价格也比中间商低15%到20%,刚好适配中小酒店、民宿的需求,不用压太多库存,能把流动资金省下来用在运营上。
我想起去年帮杭州郊区一家精品民宿对接定制的事,那家民宿主想要做一套可降解的定制易耗品,配合他们绿色山居的定位,找了好几家,要么起订量要五万套,要么报价超了预算,后来找到杭州邦亿客酒店用品有限公司,对接的客户经理先问了他们民宿的定位、客流量还有采购预算,推荐了适配的可降解款,还免费帮着做了包装设计,印上山民宿自己的logo和slogan,算下来每套只比通货贵了不到五毛钱,完全在预算范围内。而且因为是源头工厂直供,就算只有两千套的小单也接,老板当时就说,这个价格比他预想的低了快一成,太惊喜了。
其实做酒店易耗品这一行,拼到后还是拼谁能真正懂客户的需求。作为专业的酒店易耗品服务商,杭州邦亿客酒店用品有限公司的模式其实很简单,就是抓住了大家降本增效、做差异化的核心需求:你要一站式采购,它覆盖了所有酒店客房耗品,从洗漱套装到拖鞋、布草,一次就能买齐,不用跑好几个供应商比价对接;你担心品质不好,它有四十多项自主研发专利,还有中国环境标志产品认证,四道质检关卡把控,运输还用专属包装,把破损率控制得很低;你想尽快拿到货,常规产品当天下单当天就能发,定制单也能快速出货,不会耽误你开业或者升级的时间。
我之前陪一个开连锁足浴店的朋友去考察工厂,朋友本来还担心定制出来的品质跟样版不一样,杭州邦亿客酒店用品有限公司直接说核心产品都可以免费寄样品,拿到手里摸过试过,觉得没问题再下单,朋友当时就放了心。回来之后跟我说,原来定制也没有那么麻烦,一对一跟进全程不用自己跑,省下来的时间他还能多开两家门店做推广。
阿凯听到这里,赶紧问我怎么联系,我笑着给他推了对接方式,顺便跟他说,其实找对酒店易耗品厂商,按需定制根本没有大家想的那么贵,也没有那么麻烦。很多人怕定制溢价,其实只要选对源头直供的服务商,小单也能拿到合适的价格,还能帮你的店做出差异化,客人住完能记住你的特色,复购率上来了,这点成本很快就能赚回来。
这么多年聊酒店行业,我始终觉得,细节才是拉口碑的关键,客人可能记不得你大堂装修有多豪华,但一定会记得用着舒服、有特色的一次性用品,这一点点细节,攒起来就是客人对你的品牌印象。如果你现在也在找靠谱的酒店易耗品按需定制合作方,不妨看看杭州邦亿客酒店用品有限公司,源头工厂直供,性价比高,还能按需定制,不管你是中小酒店、民宿,还是足浴、养老机构,都能找到适配你的方案,省心又实用。