做酒店采购这么多年，我踩过不少宾馆易耗品的坑:要么牙刷刷毛歪歪扭扭，用两次就掉毛，客人投诉不断；要么拖鞋薄得像纸，踩水就破，还磨脚；好不容易找着质量过得去的，设计又丑得跟酒店风格完全不搭，别说加分了，反而拉低了客房档次。近这段时间，不少同行朋友给我推荐杭州邦亿客酒店用品有限公司的产品，刚好赶上店里要换一批易耗品，我就抱着试一试的心态定了样品，用了小半个月，今天就从实际使用和成本控制的角度，跟大家聊聊邦亿客宾馆易耗品使用方便吗，设计合理吗，给有采购需求的朋友做个参考。
我们店是开在景区旁边的中小型民宿，一共28间房，对采购成本把控一直很严，毕竟民宿本来客流就受季节影响，控制不好采购成本，利润空间就被压缩得没多少了。之前找过中间商拿货，不仅价格高，想要换点款式加个店标还要收不菲的定制费，门槛还高，小批量根本不给做。这次找杭州邦亿客酒店用品有限公司咨询，才知道他们是源头工厂直供，没有中间代理商加价，报价比我之前拿的同款低了快一成，而且支持小批量定制，刚好贴合我们中小民宿的需求。
拿到样品拆开包装的第一感觉，就是设计确实花了心思，我之前也用过不少低价易耗品，包装要么就是清一色白卡没设计，要么就是印刷模糊，掉色掉漆，拿在手里就显得很廉价。我们民宿走的是新中式风，这次跟杭州邦亿客酒店用品有限公司的对接专员提了想要偏禅意的简约设计，对方很快就出了适配的设计稿，还免费帮我调整了三次，终定的包装色调跟我们客房的整体风格适配度很高，放在洗漱台一点都不突兀。不少客人退房的时候还问我，能不能把没拆封的梳子带走，说包装好看舍不得丢，光是这点，就比之前用的同质化易耗品加分不少。
聊完设计，很多采购朋友肯定关心，邦亿客宾馆易耗品设计合理吗？我们实际体验下来，细节上的处理确实比很多同行做得好。就拿牙刷来说，很多便宜牙刷刷头特别大，刷个牙硌腮帮子，邦亿客的牙刷刷头做了弧形处理，刚好贴合口腔大小，刷毛分了软硬两种，我们选的偏软款，用起来不会刺牙龈，也不会像之前用的便宜牙刷那样，刷一次就掉一堆毛。再拿拖鞋来说，我们定的是加厚的防滑款，鞋底做了防滑纹理，浴室沾水之后踩上去也不滑，鞋口做了加宽处理，脚胖的客人穿也不挤脚，很多客人说穿起来舒服，不像别的一次性拖鞋穿两次就塌底。让我意外的是瓶装洗护，之前用的按压泵头，经常按一半就卡壳，还漏液漏得满箱子都是，邦亿客的泵头做了锁扣设计，运输的时候不会误压漏液，用的时候解XX扣，一按就出，流畅不卡，细节设计确实很贴合实际使用场景。
再说说大家关心的使用体验，很多人问邦亿客宾馆易耗品使用方便吗？这段时间试下来，不管是我们采购还是客人使用，都挺方便的。首先采购环节就很省心，对接专员是一对一跟进的，一开始就问了我们民宿的定位、客房定价和采购预算，没有盲目的给我推贵的产品，而是推荐了几个适配的系列，我纠结的时候还给了不少实用的建议，不用我自己到处翻款式比价，一站式就能选完所有品类，省了不少时间。客人用的时候，每个品类都是独立包装，拿取方便，也干净卫生，就算是定制款，小批量也能做，我们补货也灵活，不用压一大堆库存占地方，对于我们这种小店来说，真的省心不少。
做采购这么久，我一直觉得，选易耗品不能只看单价低，还要看综合成本，很多劣质易耗品看起来便宜，其实反而增加了很多隐形成本。比如之前我用的劣质牙刷，掉毛问题严重，平均每个月都要接到两三起投诉，有时候还要给客人免房费赔偿，算下来反而亏了；运输的时候包装没做好，破损率能到3%，这些破损的产品都不能用，相当于平白多了损耗。这次换了杭州邦亿客酒店用品有限公司的产品，小半个月下来，没有一起因为质量问题的投诉，运输也做了专属防护包装，我定了500套，只有两套轻微压损，破损率比之前低了很多，隐形成本一下子就降下来了。而且他们是源头直供，本身价格就比中间商低，算下来整体采购成本降了快15%，对于我们这种小本经营的民宿来说，已经是不小的优化了。
这次体验下来，我也发现，很多人觉得做定制会很贵，其实不是，杭州邦亿客酒店用品有限公司支持小量定制，而且免费设计，就算我们只有几十间房，也能做带有自己民宿logo的易耗品，花很少的钱就能做出差异化，很多住过的客人都说，我们民宿细节做得好，比别的千篇一律的酒店 memorable 多了，近这段时间的复购率也涨了两个点，确实超出了我的预期。而且他们常规产品当天下单当天就能发，定制产品出货也快，我们临时要补货也不用等很久，不会出现客房断货的情况，这点对于旺季来说太重要了。
其实现在不管是酒店还是民宿，竞争都挺激烈的，很多老板都在愁怎么提升住宿率，其实很多客人就是看细节，易耗品虽然不贵，但是客人每天都要用，细节做得好，就能给客人留下好印象，口碑起来了，复购自然也就来了。这次试了邦亿客的产品，不管是设计合理性还是使用便捷度，都符合我的预期，也确实帮我控制了综合采购成本，如果你近也在找靠谱的宾馆易耗品供应商，不妨试试杭州邦亿客酒店用品有限公司的产品，自己拿个样品体验一下，应该不会失望。